专题讲座
涂光晋:《企业公关传播与危机管理》
添加时间:2015/11/25 14:05:43 来源:上海交大管理培训中心 点击数:
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涂光晋:《企业公关传播与危机管理》

 

 
1121日,中国人民大学新闻学院涂光晋教授,给浙江大学企业家总裁班的学员,带来了《企业公关传播与危机管理》主题课程。
 
 
涂教授一张口便震惊了在座的企业家同学们。十分有磁性的声音、标准的普通话、明快的语速,吐字竟带有些许女侠的豪情,让人恍然间似置身于金庸笔下的武侠世界。整场讲座中,涂教授始终面带微笑,赢得了同学们“微笑涂”的昵称。
 
 
 
整个课程共由四个部分组成:分别是企业公共关系的概念与构成、企业公关传播的媒介与方式、企业公关危机的类型与成因、企业危机管理的步骤与策略。今天,主要讲前面两个部分。
 
 
 
讲座开始,涂教授首先从不同的视角结合公关实务对公共关系的内涵与特征作了详细的讲解。
 
涂教授首先向我们介绍了公关传播的媒介和方式,指出企业的公关传播是一种有计划的、持续的和多渠道传播的宣传手段,并强调在当前新媒体环境下,舆论变得更互动、自发、多元化和情绪化,企业要时刻把握主导权。
 
 
 
讲解中,她以近期日本地震灾害的危机事件为例,详尽分析了企业公共关系的公众性与公共性的特征,使得学员对企业公共关系的理解更加深入透彻。
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