添加时间:2015-5-17 20:28:14 来源:上海交大管理培训中心 点击数:
掌控市场节奏，就在风驰应对
前段，浙江大学东方财智第29期企业工商管理总裁高级研修课开课。课间休息时间，浙江风驰机械有限公司（以下简称风驰）董事长助理潘凌杰（以下简称潘总）简单总结企业法阵历程，展望了企业的未来。
从潘总这了解到，风驰是一家专业的钢圈生产企业。自93年生产踏板式摩托车钢圈以来，先后成功开发了沙滩车钢圈、高尔夫球车钢圈、草坪及园林机械钢圈、拖车钢圈、扫雪车钢圈、电动车钢圈等，是国内该种类钢圈产品最齐全的生产厂家。公司轮辋生产工艺独特，拥有自我研发制造的轮辋一次滚压成形机，并拥有先进的电泳、喷粉、喷漆三条钢圈涂装生产流水线。公司于97年配套本田摩托车，是本田在中国唯一指定的踏板式摩托车钢圈供应商，还先后成为美国JOHNDEERE公司、日本久保田公司、日本铃木公司、意大利GGP集团等世界著名企业的钢圈供应商。渠道上公司具备自营进出口资格，目前产品畅销全国各地，并远销日本、美国、加拿大、韩国、澳大利亚、新西兰、西班牙、法国、意大利、瑞典等国和地区。
经过多年的发展，风驰在管理上进入了一个瓶颈期。潘总指出，从目前大的经济形势来看，钢圈市场受着各种因素的影响，形势较为严峻。为积极应对市场变化，风驰要统筹谋划，创新思维，进一步优化人力资源结构，控制用工成本，探索减人增效的新思路，确保经营效益和转型发展取得新突破。同事潘总还把自己对企业未来的发展想法详述了一番，公司要调整组织架构、引进学生梯队、着手薪酬改革、加重榜样奖励、部门统筹协调、改革会议模式、加强制度建设、推进文化建设等措施，给企业成长注入新动力。但是，推进的力度还不够，主要原因在于团队的能力欠缺，适应不了刚进入成长期企业的管理需要。潘总借古喻今，点缀团队能力的重要性，因此就要建立完整的人才梯队，强化团队能力。基于以上的转型管理思路，近两年来风驰着手各个部门薪酬考核机制的实施和一线员工工资分配政策调整，充分调动全体人员尤其是管理人员的工作责任心和主动性。投资上千万引进高速冲床、自动碰焊、冲压自动线、焊接机器人等自动化设备，迎来机器换人的新时代。
在《互联网思维-独孤九剑》读后感中，潘总这样写道：“互联网思维的核心要诀‘用户思维’确实是当今社会每一个企业都需要具备的一项能力，只有以用户为中心，市场才会以你为中心。作为一家传统型企业，我们确实存在较大困难去与终端用户对接，所以我们应该要舍远求近，把我们的下游客户服务好，通过打造个性化的订制平台和精益化的供货周期等方式，去营造高端品质和服务的产品体验，去超预期满足他们的需求。而现在客户的需求一般分三个层级，“第一层（入门级）需求：较高品质和较低成本。第二层（可靠级）需求：及时供货和稳定质量。第三层（增值级）需求：快速研发和贴心服务。”
潘总对自己的读后感做了一番解释，指出就目前国际的行情来看，往往能够满足前两个层级的需求，高端的车辆制造商就会自动上门，而如果能全部满足三个层级的需求，那么市场份额就是你的，当然这里的前提是必须要有充足的产能予以应付。所以他认为，针对风驰的产品特性，用户为王的思维重点在于内修，只要通过不断地努力，在产品的质量、交货周期、研发速度和售前售后服务上做好，服务好下游客户是重中之重。
“从卖产品到卖服务，从客户追着我们屁股走到我们针对客户需要走、从单一生产产品到延伸产业链，从重视重资产投资到重视轻资产投资”，四句话概况了潘总对企业未来发展模式的愿景，颠覆以往根据客户图纸或者是来样来进行产品开发的传统模式，转化成拥有为客户提出优化方案和主动掌控市场节奏的能力，变被动为主动。
坚定不移地快速开发新产品，坚持优质服务重点老客户，创新管理思维，优化人力资源结构，整合资源，做好大钢圈的生产和轮胎包装，在现金企业国际愿景并不美好的大环境下，相信风驰依然可以在市场竞争中取得长足有力发展。
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