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课堂思享-上海交通大学创新企业管理总裁培训班创新思维课程小记
添加时间:2019/1/18 11:34:46 来源:上海交大管理培训中心 点击数:
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上海交大创新管理13班刘兆平:厚黑商性,烧脑创新——创新思维课程小记
看法决定活法,熟知未必是真知。
伴着窗外纷纷扬扬的大雪,与同学们一起在交大学堂聆听万钧老师以黑、苦、辣著称的《企业经营的创新思维与策略》课程,在茶香与烧脑中度过一个周末,不亦乐乎?
 
与之前其它几位老师一样,万老师也是典型的跨界型学者。既懂得企业管理,又精通传统文化;既讲授创新思维,又讲授营销品牌;同时还深耕于对心智、心理、中国人情的研究。这样的融会贯通,正是学习与管理都追求的目标吧!
整个课程共分为四大部分:新时代新经营、认知创新思维、经营创新方略及总结,即创新力是领导力。经营的作用,在本质上是影响人。薛恩的组织心理学中说:“一切曾经和现行的商业模式,都是建立在一些特定的关于人性假设的基础上的。”在管理中改变观察的角度,认清人性的矛盾性、两面性与双重性,从而影响人性,是创新思维的前提。
 
新时代新经营
无论是范丞丞的照片收费案例,还是95后向往的职业变化,都说明这是一个变化的时代。互联网的发展带来信息过剩,也使得人们的选择无所适从;信息传播去中心化与生活的碎片化,使得社会充满焦虑;同时互联网又是一个放大器、倍增器,让人们的心智变得更加贪得无厌。而影响人的心智,就是生意。
但凡事都要辩证地看。在新时代,变化的是技术,是产品,是模式,不变的是人性,尤其是人性的弱点没变。需求,就是欲望,就是人性的弱点。企业经营,应从需求切入,具体的说,就是从人的“七、六、五”切入。
“七”即七情:喜怒忧思悲恐惊。例如高兴是无数营销的开始,恐惧造就无数营销经典。对后果担忧,对爱人思念,对未知的恐惧,对刺激的追求都让人容易买单。
“六”是六欲:眼耳鼻舌身意。其中“六欲色为首”,眼睛是最容易被欺骗的,这就是注意力经济的基础。但是六欲中最强的是意欲,知而不得最是诱人。因此,吊胃口是经营中常常行之有效的方法。品牌建设中,除为质感,还要重视让人感受到美感与快感。
“五”指的是马斯洛的需求五层次。人的需求,随着得到的程度而增长,并期望有延续性的满足。造成这一需求金字塔的根本原因,在于人性的贪,在于人们想要越来越好。所以如果满足一个需求的时候,没有激发出另一个更高的需求,这就是不及格的生意。
 
所以,经营一定要以人为本,把握人性的一些特点:
斗升原理——升米恩斗米仇,十个坏人九个是惯坏的。手机升级的迭代、电影的续集都是利用这个原理保证用户的黏性。
褐裙原理——实用的实惠的,往往不被珍惜,被记住的都是特别高大上的。案例有雕爷牛腩与茅台酒。
短长原理——让更多的人分摊(分享)自己冒险的代价,E租宝、摩拜的击鼓传花都是使用这个原理。
人类从历史中所吸取的最大教训,就是人类从来不从历史中吸取任何教训。正由于人性不变,尤其是人性的弱点不变,我们更加应该关注失败的案例,从而看懂,做对,走稳。
创新思维
熊彼特说,企业家是从事创造性破坏的创新灵魂。彼特德鲁克则说,企业家是顾客的创造者。作为管理大师,他们都将“创新”看作是企业家的基本要求。同时,在这个变革的时代,我们无法左右变革,只能走在变革的前面。要达到这个目的,我们必须建立创新思维。
要建立创新思维,首先要改善心智模式。心智模式,指的是受到环境、教育、经历影响所形成的相对固定的观念、思维与表达模式。我的理解,这就是我们的世界观、价值观与人生观,它相对稳定又逐渐变化,它决定了我们观察世界的角度与程序,又指导我们思考、表达与行动的方式,长期影响并强化我们的行为结果。
心智模式的模型是:见解思行,其中最关键的又是第一步:见。见,就是观察力,就是看问题的角度与方式。
最常见的见解障碍是惯性,大多数人都习惯于站在自己的角度看问题。所以,此外,我们还受制于利益、方法、环境、功能等多方面的限制,无法进行创新思维。所以,我们需要换个角度看问题,尤其避免“我觉得、我以为、我认为”的意识,并通过各种训练来提升自己的思维能力。
 
经营创新方略
经营的作用,本质上是影响人。无论是乔布斯还是贾跃亭,其成功的关键都是搞定了比自己更强的人。
企业家就是敢于创新的人,经营就是创新。在管理中,首先要确定经营策略。
经营策略是选择,不是规划。是选择低层次的卖技术、卖关系、卖资源、卖劳力,还是高层次的卖标准、卖情感、卖品牌、卖方案,抑或更高层次的卖信仰、卖人才、卖文化?
经营策略是整合,不是分散。团队、技能是基础,产品与营销模式是两个支柱,分别代表着价值与变现能力,共同支撑起利润。
经营策略是过程,不是点子,不是分散的点。可以从下面几个方面去寻找市场机会:
1.最大范围地收集意见和建议
2.从政治和经济及法规研究中去寻找市场机会
3.结合市场细分过程寻找市场机会
4.从对自然资源的需求中寻找市场机会
5.从人口的趋势变化中寻找市场机会
6.从文化价值概念变化中寻找市场机会
7.从技术变化中寻找市场机会。
 
总结:创新力是领导力
厚黑商性+烧脑创新的课程结束了,两天的课程归而总之,企业家始终是冒险事业的经营者或组织者,创新是最基本的企业家精神。经营之难,信疑之惑,择弃之痛,将会一直伴随着我们的工作与生活。最轻松的一天,永远都是过去的一天。无论自己多么努力,世界给我们的往往都是更加艰难。所以,我们唯一正确的选择就是——对自己更狠一些!
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