精彩解析服务业发展新趋势

　　7月7日，零点研究咨询集团董事长、飞马旅CEO袁岳博士做客上海财经大学商学院博雅智慧课堂，在中山北一路校区博思楼三楼多功能厅，为上财师生校友及广大社会人士三百余人精彩解读了“创新服务业发展趋势”。本次讲座由上海财经大学商学院MBA中心及上海财经大学MBA联合会共同主办。

　　讲座开场前，举行了一个简短却不失隆重的聘任仪式。商学院副院长戴国强教授将上海财经大学商学院兼职教授的聘书授予袁岳博士，这是继吴晓波先生之后，又一位在社会上极具影响力的商界领袖与上海财经大学商学院结缘。商学院院长助理兼MBA中心主任薛丽萍女士、职业发展中心主任兼校友会负责人虞梁老师也一并出席。

袁岳先生精彩解析服务业发展新趋势

　　讲座中，袁岳博士首先简要介绍了当前服务化变革的三大潮流，即制造业的服务化、技术的服务化以及服务业的服务化。他指出，当前服务业的发展过程是一个由较低服务层次逐步转化到较高服务层次的过程，在这一演变过程中，服务的内容被不断拉长与细化，从而使自身能够更好地满足客户的需要、体现市场的诉求。